Titularidade do domínio www.povodamata.pt / www.povodamata.com / www.povodamata.com.pt
O site www.povodamata.pt / .com / .com.pt encontra-se registado ao abrigo do Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .pt / .com / .com.pt no qual é propriedade de Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda. com sede na Rua da Liberdade 12 A 2800-149 Almada, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Almada sob o número único de matrícula e de pessoa colectiva 514887010.
Preços
Os preços apresentados na nossa loja online (www.povodamata.pt / www.povodamata.com / www.povodamata.com.pt) têm IVA incluído à taxa em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.
Objeto e âmbito de aplicação
As presentes condições gerais de contratação e utilização, aplicam-se aos visitantes do site www.povodamata.pt / .com / .com.pt assim como a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através do site www.povodamata.pt .
A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto, implica a aceitação das presentes condições gerais de contratação e utilização pelo utilizador e pelo cliente.
A empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda, reserva-se no direito de alterar as presentes condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.povodamata.pt.
Informação sobre conteúdos
O site www.povodamata.pt destina-se apenas a uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.povodamata.pt sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda., reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
É expressamente proibido a introdução de links do nosso site, com fins comerciais sem autorização prévia da empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda. Da mesma forma, a utilização do domínio www.povodamata.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de procedimento judicial.
Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis.
As fotografias apresentadas no site são do produto real sendo que, em alguns produtos, devido às suas características naturais, podem divergir ligeiramente do produto recebido.
Os preços, especificações e características dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, o Cliente será informado por telefone ou email, podendo indicar se pretende manter a encomenda ou proceder ao seu cancelamento.
Todas as informações contratuais estão escritas em língua portuguesa, assim como a informação dos artigos, comunicações por email e formalização da venda.
Responsabilidades
Todos os produtos comercializados em www.povodamata.pt estão em conformidade com a legislação portuguesa.
A empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda. declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.
A empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda. não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências ou quaisquer interrupções informáticas que possam impedir temporáriamente, o acesso, a navegação ou a prestação do serviço aos utilizadores.
A empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda. declina quaisquer responsabilidades por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo cliente à data do registo.
Qualquer falta ou artigo trocado, atraso verificado na expedição ou entrega de encomendas não confere o direito a qualquer indemnização.
Todo a informação contida neste site é fornecida sem qualquer garantia, cabendo ao utilizador do site utilizá-la segundo os seus próprios critérios de responsabilidade.
As informações contidas neste site refletem a opinião do autor, servindo unicamente para fins informativos gerais. Não pretendem servir de meio de diagnóstico, cura ou prevenção de qualquer doença, nem constituir um método de tratamento ou um substituto ao aconselhamento médico. É recomendável que procure o conselho de um profissional de saúde sobre qualquer condição clínica.
As faturas de encomendas que incidam apenas em produtos digitais que são enviados por email, por exemplo, os mapas astrais, são igualmente enviadas apenas por email.
Disponibilidade dos artigos
A empresa Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do processamento da sua encomenda. O período estimado para expedição dos pedidos é de 24h a 48h úteis.
Porém, caso se verifique a indisponibilidade de qualquer artigo devido a algum erro de stock serão feitos todos os possíveis para entrar em contacto com o cliente e informá-lo da demora, podendo este, se assim entender, proceder ao cancelamento da encomenda.
Qualquer atraso verificado na expedição ou entrega de encomendas não confere o direito a qualquer indemnização.
Garantia
A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº1 do artigo 6º do Decreto de Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas diretas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto de Lei 143/2001, o Decreto de Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.
Política de entregas com prazos e condições
A encomenda será despachada para o endereço de entrega, fornecido pelo Utilizador durante o processo de encomenda. A mercadoria será entregue pela empresa de transportes NACEX, juntamente com a fatura onde constarão os dados que permitam identificar o Utilizador, a encomenda, o preço e os artigos que contém.
O Utilizador compromete-se a receber a sua encomenda na morada indicada no seu registo, caso o mesmo não se encontre no domicílio aquando do momento de entrega deverá contactar a NACEX e solicitar nova entrega. Caso o Utilizador não receba a encomenda no prazo indicado, a mesma será considerada como sendo “abandonada”, não dando aso á restituição dos valores pagos e nesses casos, o produto encomendado será devolvido ao Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda.
Mediante pagamento de novos portes poderá solicitar novo envio ao Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda.
Encomendas: Serão expedidas todas as encomendas efectuadas até ás 12h de cada dia útil, a entrega das mesmas pode demorar entre 3 a 5 dias úteis dentro de Portugal Continental, nos Açores Madeira e Resto da Europa 15 dias; apenas em caso de pagamento por transferencia bancaria será expedida após boa cobrança. Todas as encomendas estão sujeitas ao stock em loja.
Política de devoluções
O Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda aceita a troca ou devolução de artigos no prazo máximo de 14 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados e se apresentem selados na embalagem original, se for o caso.
As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.
Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio.
No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da nossa parte ou artigo danificado, após contacto com o cliente, assumiremos os encargos da devolução, bem como os portes de envio do produto correcto.
Em todos os casos, todo o pedido de troca ou devolução terá de ser efectuado por correio registado que garanta a entrega, para o nosso endereço, Povo da Mata Produtos Esotéricos, Lda, Rua da Liberdade 12 A 2800-149 Almada, Portugal.
Legislação aplicável
Todas as compras efectuadas em www.povodamata.pt estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das condições gerais de contratação e utilização será submetido ao Tribunal português competente.
Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses.
Resolução de litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Rua dos Douradores, 116, 2º • 1100-207 LISBOA
Tel: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038
Email: [email protected]
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt
Conheça os seus direitos quando compra online. O comércio à distância é regulamentado pelo Decreto Lei 143/2001 e Decreto Lei 07/2004
Mais informações em http://www.consumidor.pt/